Registration is very easy! Simply click on the small person icon at the top right of the screen. In the dropdown menu, select the "User login" option. A new window will open. Here, enter your email address under "Register," the one you want to register with, and then click on "Register." Now you are logged in. Additionally, you will receive an email where you can set a password. Just click on "Click here to set your new password" in the email and follow the instructions on the screen.

To update your personal information, simply log in to your user account and visit the "My Account" section. Under "Account details," you will find options to update your name, phone number, email address, password, and address. Don't forget to click on "Save changes" after making the changes to confirm your updates.

A registered account provides benefits such as faster processing, order tracking, and exclusive offers. However, a guest account also allows shopping without registration.

Yes, you can save products to your wishlist. Visit the product page and click on "Add to Wishlist."

Registration offers you a faster checkout process, the ability to track order status, and exclusive offers for registered users.

You have two convenient ways to contact us. Either use our WhatsApp service – the number can be found in the header with the WhatsApp symbol. Or, you can contact us through the user-friendly contact form. Just click on "Contact Us." There, you can again view the WhatsApp number and our email or send us a message directly through the contact form.

Unfortunately, it is currently not possible to track your order. However, we are actively working on a solution. Currently, you will receive an email when your order is completed and on its way for delivery. For pickup at the stations in Duhok, Erbil, or Sulaymanie, you will be notified by phone.

Currently, due to challenges in shipping logistics and distance, we do not offer a return option. However, we are working towards enabling this in the future and appreciate your understanding.

On the login page, click on "Forgot Password" and follow the instructions to reset your password. You will receive an email with further instructions.

To shop with us, simply browse through our store, select the items you want, and follow the easy checkout process.

We offer reliable shipping to Kurdistan (Iraq). Shipping costs vary depending on the location and product weight. You can view the exact costs during the checkout process. Currently, we only deliver to the cities of Duhok, Erbil, and Sulaymanie. Once your order arrives in one of these cities, you will be notified by phone, and you can pick up your package at the designated station. Please ensure that your details are correct to ensure smooth delivery.

Yes, many of our products are available in different sizes and colors. Check the product descriptions and options during the ordering process to make the right selection.

Unfortunately, we cannot cancel orders that have already been placed. Therefore, we kindly ask you to carefully review your order before confirming to ensure everything meets your wishes. Please check the order for accuracy, price, and completeness. Currently, it is not possible to cancel or modify orders. Thank you for your understanding and attention.

Sign in to your user account and go to the "Orders" section to get an overview of all your previous orders.

We accept payments through "Nasswallet." We are working to provide you with the option to choose from multiple payment methods in the future.

Yes, we have a minimum order value. This will be displayed in the checkout process once you fall below it. Once the order total reaches the minimum value, you can proceed with the checkout. Please understand that due to complex logistics and the distance to Kurdistan, a minimum order value is required. We appreciate your understanding and cooperation.

Yes, we regularly have great offers and discounts! Just visit our website to not miss any promotions.

Log in, go to the product page, and click on "Write a Review." Share your experiences and help other customers.

Yes, the protection of your personal data is important to us. Our website uses secure encryption technologies to protect your information.

لديك طريقتان مناسبتان للاتصال بنا. إما أن تستخدم خدمة WhatsApp الخاصة بنا - يمكن العثور على الرقم في رأس الصفحة مع رمز WhatsApp. أو يمكنك الاتصال بنا من خلال نموذج الاتصال سهل الاستخدام. فقط اضغط على "اتصل بنا". هناك، يمكنك مرة أخرى عرض رقم WhatsApp والبريد الإلكتروني الخاص بنا أو إرسال رسالة إلينا مباشرة من خلال نموذج الاتصال

لسوء الحظ، ليس من الممكن حاليًا تتبع طلبك. ومع ذلك، فإننا نعمل بنشاط على إيجاد حل. حاليًا، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني عند اكتمال طلبك وفي طريقه للتسليم. للاستلام من المحطات في دهوك أو أربيل أو السليمانية، سيتم إعلامك عبر الهاتف

حاليًا، نظرًا للتحديات المتعلقة بلوجستيات الشحن والمسافة، لا نقدم خيار الإرجاع. ومع ذلك، فإننا نعمل على تمكين ذلك في المستقبل ونقدر تفهمك

في صفحة تسجيل الدخول، انقر على "نسيت كلمة المرور" واتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. سوف تتلقى رسالة بالبريدالإلكتروني مع مزيد من التعليمات

التسجيل سهل جدا! ما عليك سوى النقر على رمز الشخص الصغير في أعلى اليمين على الشاشة. في القائمة المنسدلة، اختر خيار "تسجيل الدخول للمستخدم" . سيتم فتح نافذة جديدة. هنا، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في خانة "التسجيل"، الذي ترغب في التسجيل به، ثم انقر على "تسجيل". الآن أنت مسجل الدخول. بالإضافة إلى ذلك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يمكنك من خلاله تعيين كلمة مرور. ما عليك سوى النقر على "انقر هنا لتعيين كلمة المرور الجديدة الخاصة بك" في البريد الإلكتروني واتباع التعليمات على الشاشة

 لتحديث معلوماتك الشخصية، قم ببساطة بتسجيل الدخول إلى حسابك وقم بزيارة قسم "حسابي". تحت "تفاصيل الحساب"، ستجد خيارات لتحديث اسمك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور، والعنوان. لا تنسى النقر على "حفظ التغييرات" بعد إجراء التغييرات لتأكيد التحديثات الخاصة بك

يوفر الحساب المسجل فوائد مثل المعالجة الأسرع وتتبع الطلبات والعروض الحصرية. ومع ذلك، يسمح حساب الضيف أيضًا بالتسوق دون تسجيل

نعم، يمكنك حفظ المنتجات في قائمة الرغبات الخاصة بك. قم بزيارة صفحة المنتج وانقر على "إضافة إلى قائمة الرغبات"

يوفر لك التسجيل عملية دفع أسرع، والقدرة على تتبع حالة الطلب، وعروض حصرية للمستخدمين المسجلين

نحن نقبل الدفع عبر "Nasswallet". نعمل على توفير لكم إمكانية اختيار من بين عدة وسائل دفع في المستقبل

نعم، لدينا الحد الأدنى لقيمة الطلب. سيتم عرض هذا في عملية الخروج بمجرد أن تقع تحته. بمجرد وصول إجمالي الطلب إلى الحد الأدنى للقيمة،يمكنك متابعة عملية الدفع. يرجى تفهم أنه بسبب الخدمات اللوجستية المعقدة والمسافة إلى كردستان، يلزم وجود حد أدنى لقيمة الطلب. نحن نقدرتفهمك وتعاونك

نعم، لدينا بانتظام عروض وخصومات رائعة! ما عليك سوى زيارة موقعنا الإلكتروني حتى لا تفوت أي عروض ترويجية

قم بتسجيل الدخول، وانتقل إلى صفحة المنتج، وانقر على "اكتب تعليقًا". شارك تجاربك وساعد العملاء الآخرين

نعم، حماية بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا. يستخدم موقعنا تقنيات التشفير الآمنة لحماية معلوماتك

للتسوق معنا، ما عليك سوى تصفح متجرنا، اختيار العناصر التي ترغب في شرائها، واتباع عملية الدفع السهلة

نحن نقدم خدمة شحن موثوقة إلى إقليم كردستان في العراق. تتغير تكاليف الشحن حسب الموقع ووزن المنتج. يمكنك مشاهدة التكاليف الدقيقة خلال عملية الدفع. حاليًا، نقوم بتوصيل الطلبات فقط إلى مدن دهوك، أربيل، والسليمانية. بمجرد وصول طلبك إلى إحدى هذه المدن، سيتم إشعارك هاتفيًا، ويمكنك استلام طردك من المحطة المخصصة. يرجى التأكد من صحة تفاصيلك لضمان تسليم سلس

نعم، العديد من منتجاتنا متوفرة بأحجام وألوان مختلفة. تحقق من أوصاف المنتج وخياراته أثناء عملية الطلب لإجراء الاختيار الصحيح

لسوء الحظ، لا يمكننا إلغاء الطلبات التي تم تقديمها بالفعل. لذلك، نطلب منك مراجعة طلبك بعناية قبل تأكيده للتأكد من أن كل شيء يلبي رغباتك. يرجى التحقق من الطلب للتأكد من دقته وسعره واكتماله. حالياً، ليس من الممكن إلغاء أو تعديل الطلبات. شكرا لتفهمك واهتمامك

قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك وانتقل إلى قسم "الطلبات" للحصول على نظرة عامة على جميع طلباتك السابقة